| 其实国内中小企业目前的艰难状况，已经引起了社会各界的关注。本周一(9月8日)，国内最大的电子商务平台阿里巴巴就在天津召开了网商大会，他们的意图很明显，就是希望通过电子商务帮助企业“过冬”。而对于与会的天津数百家中小企业而言，他们最关心的则是，阿里巴巴的“衣服”到底能有多温暖。
阿里巴巴执行副总裁卫哲表示，中小企业现在最大的障碍是订单少、融资难，而这两点都可以通过电子商务来解决。特别是融资，阿里巴巴在浙江试点的网络联保联贷已经取得了很好的效果。
(采访)阿里巴巴集团执行副总裁卫哲：我相信在浙江开展的中小企业联保联贷在天津没有理由不能推广，而且天津是金融试点城市，先试先行，我们正在和银行洽谈，我们希望在2009年在联保联贷的产品在全国中推广，天津能先行一步。
不过卫哲也坦言，中小企业要想通过电子商务得到帮助，首先必须实现电子商务的常规使用。然而在这方面，天津的中小企业和江浙地区相比还有不小的差距。阿里巴巴的统计数据显示，截止目前，天津企业在该网站的用户总数还不到1000家。
(采访)中国哲学社会科学管理创新研究中心副主任石鉴：天津这边一般说来是政府或者行业协会主导，做成这么个平台然后让大家去发表信息，或者网上帮助你建立名片式网站，这好像就是电子商务了，实际上远远不够。
采访中记者了解到，其实早在上世纪九十年代初，天津就已经有企业开始应用电子商务了，可以说起步并不晚，然而长期以来，电子商务在天津企业中的普及速度却远落后于南方沿海地区。而在这些开展电子商务业务的天津企业里，中小型企业参与的比例更小。其实这种现象在全国来说也比较普遍。统计显示，在全国4000多万家中小企业中，近68%还没有使用计算机；而在全国所有大小规模的企业中，真正拥有独立网站的企业数量还不到总数的37%。
采访中，很多中小企业的负责人告诉我们，其实他们都曾经尝试用过电子商务，很多企业投了不少资金去建网站、注册会员，可仍然很少有买主前来问津，企业在电子商务方面的投入很难达到预期收益，于是就打起了退堂鼓。而对于那些已经使用电子商务并取得一定收益的企业来说，询盘量多了，苦恼却还是没少，这又是怎么回事呢？
白亥佳是天津一家外贸公司的老总。一见到记者，他就兴致勃勃的给我们介绍起自己的企业网站。
(同期)天津嘉熙德国际贸易有限公司总经理白亥佳：你看我们公司的网页很漂亮吧，这是我们专门请来美工人员才有这样的效果的，也使每天的询盘量增加，但是即使询盘量增加，现在的结果不是非常尽人意，我们现在只能持平，因为询盘很多但真正有效的询盘量很有限。
白亥佳告诉我们，有效询盘量少，要表现在两个方面。首先是大多数的买家还集中在问价阶段，能够有进一步洽谈机会的买家太少；另外即使有洽谈机会，买家开出了订单，但很多时候订货数量太少，根本没法接单生产。不过，和订单偏小的苦恼相比，那些根本拿不到订单的企业就更难了。在数以千万的网络供货商中，多数企业被淹没在海量的网络信息里，无法吸引到大买家的注意。
(采访)天津港保税区良信国际贸易有限公司总经理张良：相对来说以前电子商务比现在好做，现在竞争相当大，在网上做成业务很困难。
(采访)天津市爱瑞耐尔国际贸易有限公司外贸部主管季国良：总体来说我感觉大的客户少，可能也是企业实力是中小型的有关，还是没有找到大的客户。
业内人士表示，要想改变这种状况就必须高度强化企业产品的特色。做纺织出口生意的王清告诉记者，在纺织行业里，一个买家很可能跟几万个供货商同时发出网络询盘信息，对于那些没有质量、价格等竞争优势的企业来说，在海量的供货信息中成功的几率就很小。由于他有选择性的、将特色产品信息放在了电子商务平台上，成功吸引到了买家。
(采访)天津市牧人贸易有限公司总经理王清：当时客人看到我们网站，通过网站给我们发了询盘，我们通过三次打版后，客人订单就顺利通过电子商务做成了而且一做就是返单，基本每月一单。
现在我国的网民数量已经接近3亿，而且是成几何数字在增长，因此企业发展电子商务已经是一个不可避免的趋势。然而值得注意的是，电子商务只是一种工具，一方面它不可能解决企业面临的所有问题，另一方面，电子商务的关键在于如何使用，这绝对不是简单的注册用户就可以了。对于我们天津的中小企业来说，要想真正搭上电子商务这班顺风车，首先要做的可能就是深入的了解它。 |
